于1992年進入中國大陸市場的大寶漆對于大家來說可謂十分熟悉,這是一家伴隨著中國的改革開放政策實施而發展起來的獨具特色的企業,自成立起,大寶漆便逐步在競爭激烈的市場中頑強拼搏,參與變革,置身其中并分享改革發展的紅利,逐步謀得一席之地。
長久以來,大寶漆都是中國民族涂料品牌的重要力量,他們憑借優秀的生產品質以及在科技方面的結合,讓品牌有著獨特的辨識度。對于現在大放異彩的大寶漆來說,在業內獨樹一幟有何秘密武器?于是,我們近日走進大寶漆,與其經銷事業部副總經理葉子琛(以下簡稱“葉總”)進行對話,聽他講述發生在大寶的那些事,領略他對行業的不同見解。
1、做最具專業、最佳口碑、最有魅力的中國涂料品牌
回顧大寶化工三十載春秋歷程,從夯實基礎到砥礪奮進再到登高望遠,大寶漆不忘初心,致力于品質安定化、產品特色化、服務專業化,在專業領域擁有一流的技術、設備和人才,并以保護地球環境、節約資源浪費為主要研發訴求,為消費者美好生活增添彩。
這只是大寶故事的一個側影,大寶漆在30年的發展過程中也面臨著許多問題和挑戰。其中,葉總向我們分享了讓大寶少走彎路,并讓企業按下發展“快進鍵”的兩件重大事件。
加入產業協會,與同行相互學習和促進。大寶漆作為最早一批加入中涂協和廣涂協的會員單位,通過參與協會活動,編撰協會服務章程,組織行業內的相互交流和學習,促進產業共同發展。如今大寶不僅能修正自身發展中的問題,也在向市場學習,向同行學習之中提升自己的思路和觀念。
應對國際金融危機,積極拓展國內市場。進入中國大陸市場之初,大寶漆以對外貿易為主,主要渠道是出口家具產業的涂料應用。2008年國際金融危機爆發,導致出口貿易收到極大的影響,為促進公司的發展,于是果斷決定把經營方向從外銷為主轉為內銷,積極拓展國內家具漆和裝修漆的全渠道經營,這一抉擇不僅讓企業度過了金融危機的至暗時刻,也讓大寶漆重新煥發了全新的生命,讓經營績效進入高速發展的快車道。
未來大寶漆也將繼續秉承30年來沉淀的專業生產技術,本著對市場的敬畏和對客戶的感恩,主動直面問題挑戰,堅守商業道德底線,尊重市場變化規律,持續研發適應市場需求和時代發展的新產品,在變革中堅守品質,在開創中積極傳承,立志成為中國涂料品牌中最具專業、最佳口碑、最有魅力的一員。
2、大寶發展關鍵詞:永續發展、品質為尊、注重服務
近年來,大寶漆憑借穩健的戰略定力和優秀的運營能力,實現了業績的平穩增長和企業的持續健康發展。今年為了系統宣傳大寶裝修漆的優異品質和性能,大寶漆在全國各地組織了七場主題為“鋅技術 新產品 心服務”的系列新產品體驗活動,并以優異業績“交卷”,面對大寶多年來“怎樣去做、怎樣做得更好”的問題,葉總給出了答案。
“大寶漆能一直保持領先企業的位置,并不是一蹴而就,早成立之初,大寶漆就提出了‘謙和、親切、專業、創新’的企業文化來貫穿企業發展的方方面面。”葉總在聊到這個問題時,多次提及大寶的發展關鍵詞——永續發展、品質為尊、注重服務。
如何理解,葉總也為我們一一解釋。
一、長期堅持永續的發展理念。大寶漆向來定義自身為中小型企業,立足于在細分領域做到精專,成為行業獨角獸,同時“幸福企業”是大寶不變的愿景,始終希望企業在伴隨改革開放發展的過程中,深交一批朋友,培養一支隊伍,富裕職工家庭,大家一起成長。
二、堅持品質為尊的經營理念。建廠之初大寶漆就確定了“堅持品質 永續環保”的經營思路,確保產品質量的穩定和產品物性的領先。大寶目前不但有著穩定的原材料供應商隊伍,而且還在行業內首創國家實驗室的原物料及產品檢測機構,對每個批次的原材料進行入庫前的品質測試,嚴格按照歐美標準工藝流程進行生產作業控制,銷售過程中對產品的流向及使用進行全程序的信息管控和集中處理,確保每一桶大寶漆都質量上乘,性能穩定。
三、堅持相伴成長的服務理念。一直以來,大寶漆把服務客戶,相伴成長作為企業經營的主軸進行規劃和實踐,首創駐廠服務模式,在廠商溝通方面公司建立了三級聯動的溝通管道和機制:第一級通過駐地業代和工程師直接在地接受和反饋;第二級區域市場需求報告,第三級直接到公司反饋,通過三級聯動傾聽客戶聲音,重視市場信息反饋,并舉全司之力給與配合和解決問題,并利用首問負責制的追蹤機制予以落實。
得益于三大運營理念與實踐,大寶產品被消費終端認可的步伐逐漸加快,30年來大寶同合作伙伴和經銷商客戶建立了親如一家的合作關系,且這種關系歷久彌新,日趨穩固。
3、國內廣泛的市場需求依然是最大機遇
在涂料行業精耕細作30余年,葉總積累了豐富的實戰經驗。采訪中他侃侃而談,分享著自己對行業、對市場的看法。
在葉總看來,隨著新冠疫情的加溫,中美貿易戰的加劇及國際形式的不斷變化,化工原材料價格的波動必將成為行業的新常態,國內廣泛的市場需求依然是最大機遇,中國仍然是全球最大的單一市場,未來還有很大的發展空間。
而大寶要做的,就是自身能力的提升。2021年,面對多重變化,形勢復雜的涂料市場,大寶漆保持定力,錘煉內功,精益求精,用敏銳的嗅覺和精密的綢繆進行變革。加強對技術研發和生產制程方面的內部優化,強化崗位職能人員的素質培養和意識教育,更加重視環保安全方面的管理指標,力求以更高的品質、更快的效率、更好的服務為大寶漆的合作伙伴提供更加專業和貼心周到的體驗。
基于對中國涂料市場未來發展的信心,2021年,大寶漆還加大了對國內市場的投資態勢,在當前嚴峻的涂料市場考驗下,上海大寶化工逆勢而上,有序推進第三期項目的擴建,這是大寶漆堅信中國有未來的具體體現,也通過此舉措告訴全國的合作伙伴,大寶漆將直面挑戰,并對未來充滿信心。
“值得欣慰的是,通過一系列動作,大寶漆在波詭云謬的涂料市場中穩重前行,各項銷售指標均保持在公司規劃的目標之上”葉總表示。
追溯起化工涂料品的國內發展史已有幾十年,從最初的星星之火到今日的燎原趨勢,也只是近幾年的時間。作為最早一批的專業線涂料品牌,大寶漆已經在涂料市場中占據不可或缺的位置,成為行業的標桿,不斷進取,引領著行業的發展。
大寶漆快速的成長原因,還在于市場形勢較好時,大寶漆以完成銷售目標為中心經營企業,而在市場局勢動蕩不安時,加強企業的內部管理,從技術研發、產品質量、員工素質、服務提升等方面入手,練好內功,提升效率,服務好經銷商與終端用戶。
一家企業成功并非僅僅踩準了市場節奏,30年用戶口碑積累、沉淀、發揚,大寶漆的未來,值得期待!